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ISO9001

ISO 9001は、品質マネジメントシステム(Quality Management System)のこと。

製品やサービスの品質保証を通じて、顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格で、品質管理の「プロセス」に焦点をあてた規格です。 企業側へ継続的なISO 9001審査を行うことで、品質マネジメントシステムの効果を高めるシステム改善の気づきを得ることが主たる目的になっています。